Sete serviços, e uma ordem entre eles.

A gente olha o processo e escolhe a camada que encaixa no que os seus sistemas permitem. Cada página explica o que o serviço faz, como ele funciona por dentro e o que fica com vocês quando termina.

Por onde começar

Cada um resolve um problema diferente

Quase sempre é um serviço só, e não um pacote. Ache abaixo a frase que parece a sua empresa e abra a página daquele serviço.

Dois sistemas guardam a mesma informação e ninguém sabe qual está certoIntegração de sistemas O sistema do fornecedor não tem API, só telaRPA Alguém precisa lembrar de rodar a rotina toda semanaAutomação de processos O processo vive numa planilha que já tem dono e macroSoftware sob medida A equipe já usa IA por conta própria e ninguém combinou as regrasConsultoria de IA A resposta precisa sair na hora, inclusive fora do expedienteAgentes, com e sem IA Ninguém sabe dizer se a rotina de ontem terminouDados e monitoramento

A ordem

Por que sete e não um

A camada certa depende do que o sistema do outro lado permite. Esta é a ordem em que a gente tenta, de cima para baixo.

API

Integração oficial, quando o sistema oferece.

Automação

Orquestração de regras e eventos, quando as peças existem e falta o fio entre elas.

RPA

Quando o sistema não abre API e a tarefa precisa ser feita na tela mesmo.

Software

Quando nenhuma ferramenta existente dá conta do processo.

Modelo de IA

Quando há julgamento repetitivo no meio do caminho e nenhuma regra escrita dá conta.

Não sabe qual é

Descobrir é parte do trabalho

Quase ninguém chega sabendo se o caso é integração, RPA ou software. Responda cinco perguntas e a gente devolve por onde o seu processo provavelmente começa, e o motivo.

Responder as cinco perguntas